Здравствуйте.
В январе 2016 году заказала Мемориальный комплекс из дымовского гранита (по договору Памятник) для своей мамы и сына, итоговая стоимость по договору подряда 590 т.р.
Акт о приемке вып.работ подписан 11.10.16.
В 2020 г заметили, что начали портится фото под стеклом. Связалась с исполнителем 1.10.20 — обещал все исправить, сослался на недобросовестного исполнителя по изготовлению фото. Ничего сделано не было. Хотя гарантию на фото называл чуть ли не 20лет.
В итоге связалась с ним 18.04.2023 г. На тот момент фото пришло в негодный вид, отклеились Крест на арке, вазы, столбы ограды, Роза на мемориальной тумбе, ангел из мрамора (стоимость которого около 150 тр., заказывали в Питере). Ничего не упало и не разбилось на тот момент.
1.07.23 они приклеили крест, розу, вазы)). На этом всё.
15.11.23- муж заехав на кладбище обнаружил, что фото у мамы упало, стекло в дребезги, само гранитное основание естественно откололось. Долее следовали опять одни обещания и гарантии, что все исправят. Все общение было в мессенджере, скрины всех переписок есть.
29.04.24 г. Исполнитель все-таки забрал детали с портретами на переделку, и снова пропал, ни ответа ни привета.
В мае 2024 мы обнаружили трещину на мемориале (есть фото), точнее на гранитном цоколе предположительно из-за некачественного фундамента, но это скажет экспертиза. Есть большие опасения что ВСЕ развалится. Боюсь и гранитная Арка упадет. Намерена составить иск и обратиться в суд, пока гарантия на работы еще не истекла.
В договоре есть пункт 7.3. по гарантиям (договор ниже).
Куда прикрепить на сайте документы, фото не нашла…
ДОГОВОР ПОДРЯДА
г.Москва
1. Предмет договора
1. 1 Согласно настоящему договору Исполнитель принимает на себя обязательство по выполнению следующих работ «под ключ»:
• Создание дизайн проекта надгробного памятника по заданию Заказчика (разработанный проект однозначно определяет все детали и конструкции памятника, его размеры, потребное количество материалов и производимых работ, изготовление надгробного памятника по утвержденному Заказчиком проекту (Приложение №1), и на основании сметы (Приложение №2) к настоящему договору;
• Установка надгробного памятника на кладбище в месте захоронения в срок до 30.06.2016 г.
1.2 Заказчик обязуется принять и оплатить работы Исполнителя в соответствии с утвержденной сметой.
2. Стоимость работ.
2.1. Стоимость работ Исполнителя составляет 721 620 (семьсот двадцать одна тысяча шестьсот двадцать) рублей по Приложению №2 к настоящему договору.
3. Порядок оплаты и приемки выполненных работ.
3.1. Оплату работ Исполнителя Заказчик производит наличным платежом в следующем порядке.
3.1.1. На момент заключения и подписания Договора Заказчик обязуется внести предоплату в размере 50%. от суммы указанной в приложении № 2 «Смета» к настоящему договору.
4. Обязанности сторон.
4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1.выполнить принятые на себя обязательства качественно и в установленные сроки по настоящему договору;
4.1.2. в случае привлечения к работе соисполнителей, нести ответственность за действия третьих лиц, как за свои собственные;
4.1.3. не вносить изменений и не отступать от согласованного проекта при изготовлении памятника без письменного согласования с Заказчиком;
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Своевременно оплатить услуги Исполнителя в порядке, предусмотренном в п. 3, настоящего Договора;
4.2.2. Предоставлять Исполнителю необходимую информацию, напрямую касающегося исполнения заказа.
5. Ответственность и Права сторон.
5.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.2. За просрочку оплаты работ Исполнителя, Заказчик уплачивает пени в размере
0,2% от суммы неоплаченной задолженности за каждый день просрочки, но не более 10% от стоимости договора.
5.3. За просрочку выполненных работ Исполнитель, уплачивает Заказчику пени в размере 0,2% от суммы не выполненных работ, но не более 10% от общей стоимости договора.
5.5. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть, между сторонами в период действия настоящего Договора, будут разрешаться путем переговоров. Не урегулированные в процессе переговоров спорные вопросы, разрешаются в суде в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
6. Срок действия Договора
6.1. Договор вступает в силу с момента его подписания, но не позднее 01.02.2016г.;
6.2. Срок выполнения работ по настоящему договору 30.06.2016 г.
7. Прочие условия договора
7.1. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу.
Неотъемлемыми частями к настоящему договору являются:
7.1.1. Приложение №1 Фото или эскиз надгробного памятника подлежащему изготовлению.
7.1.2. Приложение №2 Смета на выполнение работ;
7.1.3. Приложение №3 Форма расписки о получении денежных средств;
7.1.4. Приложение №4 Форма Акт приема–сдачи выполненных работ;
7.2. Все изменения и дополнения к настоящему договору, считаются действительными, если они оформлены в письменном виде и подписаны сторонами.
7.3. Исполнитель предоставляет Заказчику гарантию сроком в 10 лет на установку надгробного памятника. Гарантия на установку включает в себя: надежную устойчивость надгробного памятника и мощеной плитки в комплексе захоронения, отсутствие каких-либо деформаций и отклонений всей конструкции или ее частей от параметров проекта, а также разрушение фрагментов памятника, вызванное применением некачественных материалов или некачественным выполнением работ. На природные катаклизмы, действия вандалов, либо третьих лиц гарантия не распространяется.
8.Порядок расторжения договора.
8.1. Заказчик несет полную ответственность, в случае предъявления каких либо претензий со стороны администрации кладбища по территориальному вопросу (например, выкладывание дорожек вокруг места захоронения). В случае не решения вопроса в пользу интересов Заказчика, Заказчик не расторгает с Исполнителем договор, а производит перерасчет по смете(Приложение №2) и не оплачивает работы, которые не выполнялись.
9. Юридические адреса и банковские реквизиты Сторон.
Куда можно обратиться с этим вопросом и заказать экспертизу? Сколько ориентировочно будет стоить судебная экспертиза памятника? На что максимально мне можно рассчитывать? Возмещение полной стоимости памятника по договору и материальный ущерб за моральный вред? Ждать от них, что они что-то исправят и укрепят-не целесообразно, тк как это не добросовестный исполнитель.
Здравствуйте! 😊
В вашей ситуации судебная строительно-техническая экспертиза поможет определить качество работ, причины разрушения памятника и соответствие гарантийным обязательствам.
🔎 Какие вопросы можно поставить перед экспертом?
✔️ Соответствует ли выполненная работа требованиям договора и нормативным документам?
✔️ Являются ли выявленные разрушения следствием некачественного монтажа или материалов?
✔️ Требуется ли полный демонтаж и замена памятника?
✔️ Оценка ущерба и стоимости восстановительных работ.
💰 Стоимость экспертизы
- Оценка качества установки и выявление дефектов: от 90 000 рублей
- Полный анализ конструкции, включая прочность фундамента: от 120 000 рублей
- Судебная экспертиза с официальным заключением: от 150 000 рублей
Точная стоимость зависит от сложности исследования и необходимости выезда на кладбище.
⏳ Сроки
Обычно от 10 до 20 рабочих дней, но возможны срочные экспертизы за дополнительную плату.
⚖ На что можно рассчитывать в суде?
1️⃣ Возмещение полной стоимости памятника (по договору 590 000 руб.)
2️⃣ Компенсация морального вреда (размер устанавливает суд, обычно от 50 000 до 200 000 руб.)
3️⃣ Возврат стоимости экспертизы (если суд признает вину подрядчика)
4️⃣ Возмещение дополнительных убытков, если были затраты на исправление или демонтаж.
‼️ Важно: гарантия 10 лет всё ещё действует, поэтому у вас есть все основания требовать исправления или компенсации.
📞 Записывайтесь на экспертизу в наш офис в Москве!
Готовы помочь вам отстоять свои права! 💪😊