Одним из видов инженерно-технических экспертиз является независимая экспертиза компьютерной техники, которая относится к самостоятельной группе технических экспертиз. Проводится она для того, чтобы обнаружить наличие и характер дефектов компьютерной техники. Такая экспертиза должна проводиться квалифицированным экспертом, с помощью современного оборудования и эффективных способов контроля качества.

Специалисты исследуют внешний вид компьютерной техники, тестируют программную и аппаратную часть, применяя специализированные программные и технические средства. Проводится независимая экспертиза компьютерной техники при возникновении споров между покупателем и продавцом по поводу качества купленной техники, во время списания компьютерной техники, а также для выявления наличия, характера и причины появления неисправностей в работе с целью возврата денег за приобретенный товар или его замены. Если результаты экспертизы показывают, что у техники имеется производственный дефект, потребителю должны вернуть деньги или обменять товар, при этом продавец обязан возместить затраченную на проведение экспертизы сумму.

В рамках независимой экспертизы компьютерной техники проводится и экспертиза компьютерных комплектующих, в частности, систем вентиляции и охлаждения, материнских плат, устройств обработки видеосигнала, устройств для записи и хранения информации, оперативной памяти, центральных процессорных устройств, систем бесперебойного питания и систем электропитания. Порой компьютерная техника выходит из строя по вине потребителей, причем, покупатель может и сам не подозревать об этом, желая вернуть неисправную технику в магазин. Поэтому поставщикам и продавцам также может понадобиться независимая экспертиза компьютерной техники, чтобы защитить свои права.

Сегодня нередко возникают спорные вопросы, касающиеся сетевого оборудования. Решить их самостоятельно довольно сложно, а порой и совершенно невозможно, поскольку для определения дефекта подобных устройств требуется не только наличие опыта и специальных знаний, но и соответствующих приборов. И единственный способ решения таких споров – независимая экспертиза компьютерной техники, после которой эксперт дает четкое заключение о причинах и характере той или иной неисправности.