Шаг 1: Немедленные действия

1. Сообщите управляющей компании (УК): Немедленно позвоните в УК и сообщите о заливе. Объясните, что залив произошел фекалиями, и требуется срочное вмешательство.
2. Ограничьте доступ к загрязненным зонам: Постарайтесь ограничить доступ к пострадавшим зонам, чтобы минимизировать риск заражения.

Шаг 2: Фиксация ущерба

1. Сделайте фотографии и видеозаписи: Снимите все повреждения и загрязнения в квартире. Это важный этап для доказательства ущерба.
2. Сохраните поврежденное имущество: Не выбрасывайте поврежденные вещи до проведения экспертизы.

Шаг 3: Составление акта о заливе

1. Вызовите представителя УК: Представитель УК должен прийти и составить акт о заливе. В акте должны быть указаны:
   • Дата и время происшествия
   • Причина залива
   • Описание повреждений и загрязнений
   • Подписи всех присутствующих (в том числе и ваша)
2. Проверьте правильность акта: Убедитесь, что в акте указаны все повреждения и загрязнения. Подпишите акт только если согласны с его содержанием.

Шаг 4: Вызов независимого эксперта

1. Выбор экспертной организации: Выберите компанию, специализирующуюся на оценке ущерба и санитарной экспертизе. Например:
   • АНО «Центр строительных экспертиз»
     • Сайт: strexp.ru
   • Союз «Федерация судебных экспертов»
     • Сайт: fse.ms
   • АНО «Центр технических экспертиз»
     • Сайт: tehexp.ru
   • АНО «Центр судебных экспертиз»
     • Сайт: centrexp.ru
2. Свяжитесь с экспертной организацией: Позвоните или оставьте заявку на сайте выбранной организации. Объясните ситуацию и закажите выезд эксперта.

Шаг 5: Осмотр и оценка ущерба

1. Подготовьтесь к визиту эксперта: Подготовьте все имеющиеся документы и доказательства (фотографии, видеозаписи, акты осмотра от УК и т.д.).
2. Осмотр эксперта: Эксперт приедет на место, проведет осмотр и оценит размер ущерба. Эксперт также проведет санитарную оценку, что важно при заливе фекалиями.
3. Получите заключение эксперта: По результатам осмотра эксперт составит заключение, которое можно использовать для урегулирования спора со страховой компанией или для судебных разбирательств.

Шаг 6: Урегулирование вопроса

1. Сообщите страховой компании: Если у вас есть страховка, уведомите страховую компанию о произошедшем. Предоставьте все необходимые документы (акт от УК, заключение независимого эксперта, фотографии, видеозаписи).
2. Переговоры с виновной стороной: Если причиной залива стали соседи или другие лица, постарайтесь урегулировать вопрос мирно. Покажите им акт и заключение эксперта.

Шаг 7: Судебное разбирательство (если необходимо)

1. Подача иска: Если вопрос не удается урегулировать мирным путем, подайте исковое заявление в суд. В иске укажите все обстоятельства, приложите акты, заключения и другие доказательства.
2. Судебная экспертиза: В суде может потребоваться проведение судебной экспертизы для подтверждения причин и размера ущерба.

Заключение

Вызов независимого эксперта после залива квартиры фекалиями включает несколько ключевых шагов: уведомление УК, фиксация ущерба, составление акта, вызов эксперта, получение заключения и урегулирование вопроса. Соблюдение этих шагов поможет вам минимизировать ущерб и получить справедливую компенсацию.