Здравствуйте!
Сколько стоит экспертиза телефона samsung J510F?
Телефону 3 месяца, перестала работать кнопка возврата и кнопка блокировки.
Я отдала телефон в магазин и его отправили на проверку качества.
В заключении написали — что аппарат снят с гарантии.
Механическое повреждение электронных компонентов платы, на плате оторван элемент.
Скажите пожалуйста, повреждение этой платы действительно может сломаться по моей вине?
Я ни разу его не роняла.
Мне нужна независимая экспертиза телефона!
Я написала претензию в 2 х экземплярах на имя директора.
Мне ответ пришел, где в ремонте и замене мне отказано.
Предложили ремонт на платной основе, но гарантия не истекла.
Добрый день, уважаемая Тамара!
Спасибо за обращение в нашу экспертной организации!
Да, мы занимаемся экспертизой мобильных телефонов, смартфонов, планшетов, айфонов, айпадов и прочее электробытовой техники.
Бесплатный сыр у нас только в мышеловке, именно по этой причине вы и попали в ситуацию, когда для вас провели так называемую зависимую и очевидно бесплатную экспертизу.
Ваша ситуация для нас не удивительная, ведь именно тогда, когда человек пытается провести чтото бесплатно, ему подсовывают именно такой сервис, и именно такую бесплатную, карманную экспертную организацию с карманными экспертами, которые выносят очевидно заказную экспертизу с известным исходом.
Очевидно, что результат той самой экспертизы будет явно не в вашу пользу то есть, а в пользу торговой сети.
Действительно, у нас есть практика, когда в процессе прохождения такой бесплатной экспертизы ваш телефон могут умышленно повредить с тем, чтобы отвести подозрения от продавца, то есть от той самой торговой сети , где вы приобретали ваш мобильный телефон.
Что касаемо стоимости экспертизы мобильного телефона, то ориентируйтесь, что такая экспертиза в нормальном, независимом экспертном учреждении обходится примерно в 10000 р (в досудебном порядке).
Через суд стоимость такой экспертизы составит примерно 15000 р.
Мы ждем вас в нашем офисе, которой находится в центре Москвы недалеко от метро Павелецкая: https://pozex.ru/contacts/
С нашими текущими ценами тарифы на услуги экспертизы можете познакомиться на сайте: https://pozex.ru/price/