Добрый день!
Приобрели ванну чугунную, на следующий день обнаружили трещину в эмали ванны. Обратились в магазин, чтобы вернуть, нам отказывают, и экспертизу от магазина проводили, которая показала, что ванну повредили механическим воздействием. Мы ее даже не двигали. Как привезли, поставили, так и стояла. Сколько стоит экспертиза чугунной ванны и можно ли что-то выяснить по такой экспертизе?
Заранее спасибо.
Добрый день, уважаемый Артем!
Спасибо за обращение в центр инженерных экспертиз!
Да, мы занимаемся товароведческой экспертизой санитарно-технических устройств и приборов.
Мы можем провести экспертизу вашей чугунной ванны в формате товароведческой экспертизы. То есть в этом случае мы будем исследовать товарные свойства вашей ванны, то есть все повреждения, все сколы, все трещины, все неровности вашей ванны будут нами исследованы в ходе проведения товароведческой экспертизы.
Стоимость любой товароведческой экспертизы по сантехнике у нас составляет не менее 15 000 рублей.
Вы, как потребитель, должны знать и помнить, что в соответствии с российским законодательством все затраты на проведение товароведческой экспертизы в конечном итоге взыскиваются с продавца, то есть с того предприятия, где вы приобретали вашу некачественную, по вашим словам, ванну. Это правило предусмотрено в статье 18 Федерального закона «О защите прав потребителей» и статьями 94, 98 гражданско-процессуального кодекса, где указано, что все затраты на проведение экспертизы, в данном случае на экспертизу вашей чугунной ванны, будут взысканы с проигравшей стороны.
Находимся мы в центре Москвы, недалеко от метро Павелецкая. Наш точный адрес: город Москва, Кожевнический проезд, дом 3, второй этаж.
Контакты центра инженерных экспертиз: https://pozex.ru/contacts/.
За юридической поддержкой обращайтесь сюда: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/