Провести независимую экспертизу пылесоса

Валерия
7 месяцев назад

Приобрели моющий пылесос Томас и дополнительную гарантию быстросервис. Недавно на пылесосе под фильтром порвался уплотнитель, побоялась что в мотор попадет вода, обратилась в магазин, прислали мастера, который сфотографировал дефект. Через неделю выписала заключение, что попала вода в мотор и отказали в обслуживании. При осмотре технику даже не включали. Хотя он включается, необходимо заменить только уплотнитель. Но они говорят что я каким то образом его повредила сама. Хотела бы провести независимую экспертизу пылесоса. Какова будет стоимость экспертизы?

1 ответ
Инженерная экспертиза
Админ. 8 месяцев назад

Здравствуйте, уважаемая Валерия!
Благодарим за обращение в наше экспертное учреждение. 
Готовы дать обратную связь по вашему вопросу. 
Да, к сожалению, часто бывают случаи, когда приобретается некачественный товар, а производитель отказывается возмещать ущерб. 
В этом случае вам может помочь независимая экспертизу, провести которую могут для вас наши эксперты. 
Независимая экспертиза может включать в себя следующие этапы: 

  1. Внешний осмотр: проверка на наличие видимых повреждений, следов коррозии, грязи и пыли, а также оценка состояния фильтров и их замена при необходимости;
  2. Проверка работы двигателя;
  3. Определение уровня всасывания;
  4. Определение эффективности системы фильтрации;
  5. Проверка состояния шлангов и насадок: осмотр шлангов и насадок на предмет повреждений, износа или загрязнения, замена поврежденных или изношенных деталей при необходимости.
  6. Установление причины неисправности;
  7.  Подготовка отчета о результатах экспертизы.

Заключение, составленное по результатам экспертизы, вы сможете предъявить виновной стороне (магазину) и потребовать возместить ущерб, а также подать вместе с заявлением в суд. 
Стоимость подобной независимой экспертизы приблизительно составит 15 тысяч рублей. 
Если у вас остались какие-либо вопросы касаемо проведения независимой экспертизы моющего пылесоса, напишите нам или позвоните. 
Контакты для связи вы найдете здесь: https://pozex.ru/contacts/
Здесь вы можете более детально ознакомиться с ценами на экспертизы: https://pozex.ru/price/