Здравствуйте! Недавно я приобрёл электроинструмент ручной фрезер, проработав 5-7 минут он сгорел. В сервисном центре сделали экспертизу бытового прибора и сказали что он сгорел по моей вине и ремонт его за мой счёт мотивировав что это произошло от перенагрузки. Как так, если его я использовал в соответствии с инструкции. Что мне делать и куда мне обратится чтобы провести экспертизу бытовых приборов? Заранее спасибо!
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Рады приветствовать в центре инженерных экспертиз.
Готовы проконсультировать вас по данному вопросу.
К сожалению, часто бывают случаи, когда приобретенный товар оказывается некачественным, а производитель отказывается возместить ущерб.
В этом случае вам необходимо заказать проведение экспертизы бытового прибора.
Экспертиза бытового прибора — это процесс оценки состояния бытового прибора с целью определения его работоспособности, безопасности и соответствия заявленным характеристикам.
Экспертиза может потребоваться при покупке нового прибора, а также при возникновении проблем с уже используемым прибором.
В ходе экспертизы специалист проверяет все основные функции прибора, оценивает его внешний вид и состояние, а также дает рекомендации по его дальнейшему использованию.
По результатам исследования будет составлено заключение, в котором будет отражено, имеет ли место быть заводской брак или все дело в механическом повреждении при эксплуатации прибора.
Данный документ вы сможете предъявить виновной стороне и потребовать возместить ущерб.
Для того, чтобы заказать в нашем центре проведение экспертизы бытового прибора, обязательно свяжитесь с нами, и мы договоримся о проведении личной консультации.
Ждем от вас обратной связи.
Контакты нашего центра вы найдете тут: https://pozex.ru/contacts/
Если вам нужна помощь адвоката или иная юридическая поддержка, обращайтесь сюда: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/