Можете ли вы провести экспертизу источника бесперебойного питания SURTD3000 RMXLI на предмет является ли случай выхода из строя гарантийным или нет? Сколько будут стоить Ваши услуги?
Здравствуйте, Анна!
Благодарим за обращение в нашу экспертную организацию.
Да, мы можем провести экспертизу источника бесперебойного питания SURTD3000 RMXLI на предмет гарантийного случая.
Для проведения экспертизы нам потребуется:
• Информация о дате покупки ИБП.
• Информация о дате окончания гарантийного срока.
• Описание неисправности.
• Документы, подтверждающие покупку ИБП.
• Доступ к ИБП для проведения диагностики.
Экспертиза включает в себя:
• Визуальный осмотр ИБП.
• Проверка состояния аккумуляторов.
• Диагностика инвертора, зарядного устройства и системы управления.
• Анализ журналов событий ИБП (если доступны).
• Сопоставление выявленных неисправностей с гарантийными обязательствами производителя.
Примерная стоимость экспертизы: от 3 000 до 5 000 рублей.
Сроки проведения экспертизы: 1-2 рабочих дня.
По результатам экспертизы мы предоставим вам заключение, где будет указана причина выхода ИБП из строя, а также будет указано, является ли данный случай гарантийным.
В случае подтверждения гарантийного случая мы можем помочь вам составить претензию к продавцу или производителю.
Для получения дополнительной информации о наших услугах, ценах и записи на консультацию, пожалуйста, перейдите по следующим ссылкам:
Стоимость наших услуг: https://pozex.ru/price/
Наши контакты: https://pozex.ru/contacts/