Чуть больше года назад установили 3 дорогие сплитки Фуджитсу в новой квартире. После пробного пуска их не включали. Вчера обнаружили, что термоизоляция снаружи разрушилась. Она представляет собой трубку термафлекс без оплетки лентой. Позвонили установщикам, а те предложили платный ремонт, т. к. гарантия была на монтаж 1 год. Получается, что мы каждый год теперь должны оплачивать эту изоляцию? Обращаться за техобслуживанием нам было незачем, т. к. сплитки еще не работали.
Здравствуйте, Александр!
Благодарим за обращение в нашу экспертную организацию.
Для выяснения причин разрушения термоизоляции сплит-систем Fujitsu и определения виновных лиц (производитель, продавец, монтажники) рекомендуем вам провести независимую экспертизу.
Примерная стоимость: от 10 000 рублей
Сроки проведения: 7-10 рабочих дней
Процедура проведения экспертизы:
1. Предоставление экспертам сплит-систем Fujitsu и документов на них (паспорта, акты ввода в эксплуатацию).
2. Визуальный осмотр сплит-систем и оценка их технического состояния.
3. Изучение документации на сплит-системы и проведение сравнительного анализа с аналогичными моделями.
4. Исследование разрушенной термоизоляции.
5. Определение возможных причин разрушения термоизоляции: заводской брак, неправильный монтаж, ненадлежащие условия эксплуатации.
Заключение экспертизы имеет юридическую силу и может быть использовано в суде в качестве доказательства.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады ответить на них.
Мы понимаем важность проведения объективной и профессиональной экспертизы, поэтому гарантируем высокое качество наших услуг.
Для получения дополнительной информации о наших услугах, ценах и записи на консультацию, пожалуйста, перейдите по следующим ссылкам:
Стоимость наших услуг: https://pozex.ru/price/
Наши контакты: https://pozex.ru/contacts/